А может быть они просто не успели прислать письмо и их уже заловили?
У меня было так, когда мой аккаунт в Телеграмме стащили. От моего имени просили одолжить деньги. И один из знакомых, таки поверил. Но перевод не прошел, мошейников уже отследили.